नई दिल्ली ( करतार न्यूज़ प्रतिनिधि ): एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने गुरुवार को महामारी की दूसरी लहर के दौरान ऑनलाइन लेनदेन में भारी वृद्धि के बीच साइबर धोखाधड़ी में वृद्धि के बारे में चेतावनी दी और जोर देकर कहा कि कंपनी “लगातार” काम कर रही है और यह सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा सुविधाओं के साथ बाहर आ रही है कि ग्राहक धोखेबाजों के लिए असुरक्षित नहीं हैं ।

ग्राहकों को ई-मेल आउटरीच में विट्टल ने धोखेबाजों द्वारा अपनाई जा रही कार्यप्रणाली पर प्रकाश डाला और डिजिटल भुगतान से संबंधित साइबर धोखाधड़ी की ओर भी ध्यान खींचा ।

“देश के विभिन्न हिस्सों में महामारी और लॉकडाउन की बढ़ती दूसरी लहर के साथ, ऑनलाइन लेनदेन में भारी वृद्धि हुई है । विट्टल ने कहा, दुर्भाग्यवश, साइबर फ्रॉड में भी इसी बढ़ोतरी हुई है ।

उपयोगकर्ताओं को जिस तरह की धोखाधड़ी का सामना करना पड़ सकता है, उस पर चेतावनी देते हुए उन्होंने कहा कि एयरटेल ने एक “उद्योग पहली सुविधा” विकसित की है जो एक जालसाज द्वारा ठगे जाने के डर के बिना सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन करने की दिशा में सक्षम है ।

“कृपया ध्यान दें कि एयरटेल फोन पर वीआईपी नंबर नहीं बेचती है और आपको कभी भी किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स डाउनलोड करने के लिए नहीं कहेगी । दोनों उदाहरणों में, पुष्टि करने के लिए तुरंत 121 पर कॉल करें। विट्टल ने एयरटेल के ग्राहकों को अपने मेल में सलाह दी, वास्तव में, मैं कहूंगा कि जब संदेह में बस १२१ को कॉल करें ।

एयरटेल के कर्मचारी होने का नाटक करने वाले ग्राहकों को बुलाने वाले धोखेबाजों के खिलाफ चेतावनी देते हुए उन्होंने कहा कि यह अधूरा नो योर कस्टमर (केवाईसी) फॉर्म के बहाने हो सकता है ।

जालसाज ग्राहक से गूगल प्ले स्टोर से ‘ एयरटेल क्विक सपोर्ट ‘ ऐप इंस्टॉल करने का अनुरोध कर सकते हैं ताकि उन्हें मदद मिल सके । चूंकि प्ले स्टोर पर ऐसा कोई ऐप मौजूद नहीं है, जब ग्राहक इसे इंस्टॉल करने की कोशिश करता है, तो उन्हें टीमव्यूअर क्विक सपोर्ट ऐप पर रीडायरेक्ट किया जाता है।

“TeamViewer क्विक सपोर्ट ऐप जालसाज को डिवाइस से जुड़े डिवाइस और खातों को दूर से लेने की अनुमति देता है । और इसलिए, अगर ग्राहक इसे स्थापित करता है, वे अपने सभी डिवाइस से जुड़े खातों में जालसाज की अनुमति, “विTal उपयोगकर्ताओं को इस तरह के उदाहरणों के खिलाफ गार्ड के लिए आग्रह कहा ।

इसी तरह जालसाज एयरटेल और होनहार अत्यधिक रियायती वीआईपी नंबरों से होने का दावा करने वाला एसएमएस कॉल या भेज सकता है ।

“लेनदेन के एक भाग के रूप में, जालसाज एक टोकन/बुकिंग राशि के रूप में एक पूर्व भुगतान का अनुरोध करता है । विट्टल ने चेतावनी दी, इन फंडों को प्राप्त करने के बाद, जालसाज व्यक्ति के साथ सभी संपर्क बंद कर देता है और अनट्रेस हो जाता है ।

उन्होंने कहा कि डिजिटल लेनदेन में वृद्धि के कारण भुगतान से संबंधित साइबर धोखाधड़ी भी बढ़ रही है ।

“जालसाज किसी बैंक/वित्तीय संस्थान से होने का दावा करने वाले ग्राहक को बुलाता है और मौजूदा बैंक खाते को अनब्लॉक/नवीनीकृत करने के लिए खाता विवरण या ओटीपी मांगता है । विट्टल ने कहा कि विवरण का उपयोग ग्राहक के बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए किया जाता है ।

जालसाज वेबसाइट से सेकंड हैंड लिस्टेड प्रोडक्ट खरीदने का नाटक करने वाले ग्राहक को भी फोन करते हैं, कीमत पर बातचीत करते हैं और खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए ग्राहक का यूपीआई ब्योरा मांगते हैं ।

उन्होंने कहा, “खाता उपलब्ध कराने वाले ग्राहक पर, ग्राहक के फोन पर एक एसएमएस लिंक भेजा जाता है ताकि लेनदेन को मंजूरी दी जा सके जो जमा करने के बजाय खाते से पैसे डेबिट करता है ।

एयरटेल के टॉप होन्चो ने कहा कि कंपनी ने लगातार काम किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सब्सक्राइबर्स इन धोखेबाजों की चपेट में न हों।

उन्होंने बताया, “यही कारण है कि हमने हाल ही में ‘ सेफ पे ‘ नामक एक उद्योग-पहली सुविधा शुरू की है । उन्होंने कहा कि सुरक्षित वेतन हर लेनदेन के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है ।

“तो इससे पहले कि आप वास्तव में एक भुगतान करते हैं, हमारे नेटवर्क खुफिया एक संदेश फेंकता है आप व्यक्ति जो धोखाधड़ी खींचने की कोशिश कर रहा है के लिए लेनदेन की पुष्टि करने के लिए पूछ रही है । इसलिए अगर आप एयरटेल सेफ पे को एक्टिवेट करते हैं तो आप धोखेबाजों की चपेट में नहीं हैं ।  विट्टल ने कहा, एयरटेल सेफ पे पर होने के लिए आपको एयरटेल पेमेंट्स बैंक अकाउंट खोलने की जरूरत है ।

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कोविड-19 महामारी की दूसरी लहर के बीच साइबर धोखाधड़ी के मामले बढ़े हैं: एयरटेल के सीईओ

                                   

नई दिल्ली ( करतार न्यूज़ प्रतिनिधि ): एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने गुरुवार को महामारी की दूसरी लहर के दौरान ऑनलाइन लेनदेन में भारी वृद्धि के बीच साइबर धोखाधड़ी में वृद्धि के बारे में चेतावनी दी और जोर देकर कहा कि कंपनी “लगातार” काम कर रही है और यह सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा सुविधाओं के साथ बाहर आ रही है कि ग्राहक धोखेबाजों के लिए असुरक्षित नहीं हैं ।

ग्राहकों को ई-मेल आउटरीच में विट्टल ने धोखेबाजों द्वारा अपनाई जा रही कार्यप्रणाली पर प्रकाश डाला और डिजिटल भुगतान से संबंधित साइबर धोखाधड़ी की ओर भी ध्यान खींचा ।

“देश के विभिन्न हिस्सों में महामारी और लॉकडाउन की बढ़ती दूसरी लहर के साथ, ऑनलाइन लेनदेन में भारी वृद्धि हुई है । विट्टल ने कहा, दुर्भाग्यवश, साइबर फ्रॉड में भी इसी बढ़ोतरी हुई है ।

उपयोगकर्ताओं को जिस तरह की धोखाधड़ी का सामना करना पड़ सकता है, उस पर चेतावनी देते हुए उन्होंने कहा कि एयरटेल ने एक “उद्योग पहली सुविधा” विकसित की है जो एक जालसाज द्वारा ठगे जाने के डर के बिना सुरक्षित ऑनलाइन लेनदेन करने की दिशा में सक्षम है ।

“कृपया ध्यान दें कि एयरटेल फोन पर वीआईपी नंबर नहीं बेचती है और आपको कभी भी किसी तीसरे पक्ष के ऐप्स डाउनलोड करने के लिए नहीं कहेगी । दोनों उदाहरणों में, पुष्टि करने के लिए तुरंत 121 पर कॉल करें। विट्टल ने एयरटेल के ग्राहकों को अपने मेल में सलाह दी, वास्तव में, मैं कहूंगा कि जब संदेह में बस १२१ को कॉल करें ।

एयरटेल के कर्मचारी होने का नाटक करने वाले ग्राहकों को बुलाने वाले धोखेबाजों के खिलाफ चेतावनी देते हुए उन्होंने कहा कि यह अधूरा नो योर कस्टमर (केवाईसी) फॉर्म के बहाने हो सकता है ।

जालसाज ग्राहक से गूगल प्ले स्टोर से ‘ एयरटेल क्विक सपोर्ट ‘ ऐप इंस्टॉल करने का अनुरोध कर सकते हैं ताकि उन्हें मदद मिल सके । चूंकि प्ले स्टोर पर ऐसा कोई ऐप मौजूद नहीं है, जब ग्राहक इसे इंस्टॉल करने की कोशिश करता है, तो उन्हें टीमव्यूअर क्विक सपोर्ट ऐप पर रीडायरेक्ट किया जाता है।

“TeamViewer क्विक सपोर्ट ऐप जालसाज को डिवाइस से जुड़े डिवाइस और खातों को दूर से लेने की अनुमति देता है । और इसलिए, अगर ग्राहक इसे स्थापित करता है, वे अपने सभी डिवाइस से जुड़े खातों में जालसाज की अनुमति, “विTal उपयोगकर्ताओं को इस तरह के उदाहरणों के खिलाफ गार्ड के लिए आग्रह कहा ।

इसी तरह जालसाज एयरटेल और होनहार अत्यधिक रियायती वीआईपी नंबरों से होने का दावा करने वाला एसएमएस कॉल या भेज सकता है ।

“लेनदेन के एक भाग के रूप में, जालसाज एक टोकन/बुकिंग राशि के रूप में एक पूर्व भुगतान का अनुरोध करता है । विट्टल ने चेतावनी दी, इन फंडों को प्राप्त करने के बाद, जालसाज व्यक्ति के साथ सभी संपर्क बंद कर देता है और अनट्रेस हो जाता है ।

उन्होंने कहा कि डिजिटल लेनदेन में वृद्धि के कारण भुगतान से संबंधित साइबर धोखाधड़ी भी बढ़ रही है ।

“जालसाज किसी बैंक/वित्तीय संस्थान से होने का दावा करने वाले ग्राहक को बुलाता है और मौजूदा बैंक खाते को अनब्लॉक/नवीनीकृत करने के लिए खाता विवरण या ओटीपी मांगता है । विट्टल ने कहा कि विवरण का उपयोग ग्राहक के बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए किया जाता है ।

जालसाज वेबसाइट से सेकंड हैंड लिस्टेड प्रोडक्ट खरीदने का नाटक करने वाले ग्राहक को भी फोन करते हैं, कीमत पर बातचीत करते हैं और खाते में पैसे ट्रांसफर करने के लिए ग्राहक का यूपीआई ब्योरा मांगते हैं ।

उन्होंने कहा, “खाता उपलब्ध कराने वाले ग्राहक पर, ग्राहक के फोन पर एक एसएमएस लिंक भेजा जाता है ताकि लेनदेन को मंजूरी दी जा सके जो जमा करने के बजाय खाते से पैसे डेबिट करता है ।

एयरटेल के टॉप होन्चो ने कहा कि कंपनी ने लगातार काम किया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सब्सक्राइबर्स इन धोखेबाजों की चपेट में न हों।

उन्होंने बताया, “यही कारण है कि हमने हाल ही में ‘ सेफ पे ‘ नामक एक उद्योग-पहली सुविधा शुरू की है । उन्होंने कहा कि सुरक्षित वेतन हर लेनदेन के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है ।

“तो इससे पहले कि आप वास्तव में एक भुगतान करते हैं, हमारे नेटवर्क खुफिया एक संदेश फेंकता है आप व्यक्ति जो धोखाधड़ी खींचने की कोशिश कर रहा है के लिए लेनदेन की पुष्टि करने के लिए पूछ रही है । इसलिए अगर आप एयरटेल सेफ पे को एक्टिवेट करते हैं तो आप धोखेबाजों की चपेट में नहीं हैं ।  विट्टल ने कहा, एयरटेल सेफ पे पर होने के लिए आपको एयरटेल पेमेंट्स बैंक अकाउंट खोलने की जरूरत है ।

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